Condiciones generales de venta

Las presentes CGC regulan la compra por medios electrónicos de los productos presentes en el sitio web www.gioiapen.com, gestionado y de propiedad de Gioia Pen srl con sede legal en Via Michelangelo da Caravaggio, 15 – 80022 – Arzano, Nápoles, NIF: 09421901217

Las presentes CGC constituyen parte integrante y esencial del contrato de compra de los productos y el envío del pedido implica su aceptación por parte del Cliente.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGC)
1.1 – El contrato estipulado entre Gioia Pen y el Cliente se considerará concluido con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte de Gioia Pen. Dicha aceptación se considerará tácita, a menos que se comunique lo contrario de cualquier manera al Cliente. Al realizar un pedido en las distintas formas previstas, el Cliente declara haber leído toda la información que se le ha proporcionado durante el procedimiento de compra y que acepta plenamente las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación.
1.2 – Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez completado el procedimiento de compra en línea, imprimirá o guardará una copia electrónica y, en cualquier caso, conservará las presentes condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 50 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05.
1.3 – Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños y perjuicios, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados ​​por la falta de aceptación, incluso parcial, de un pedido.

La compra de productos en el sitio está permitida solo a personas mayores de 18 años.

Se prohíbe estrictamente al comprador introducir datos falsos, de terceros o imaginarios en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso de ejecución de este contrato. Gioia Pen se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y para la protección de todos los consumidores.

Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas por Gioia Pen, sin previo aviso. Cada contrato se regirá por las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de la realización del pedido por parte del Cliente.

MODALIDADES DE COMPRA
2.1 – El Cliente sólo podrá adquirir los productos presentes en el catálogo electrónico del sitio www.gioiapen.com en el momento de la realización del pedido, tal y como se describe en las fichas informativas correspondientes. Se entiende que la imagen que acompaña a la ficha descriptiva de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características, sino que puede diferir en cuanto a color, tamaño, productos accesorios presentes en la figura. Toda la información de apoyo a la compra (Glosario, Guía de compra, etc.) debe entenderse como simple material informativo genérico, no referente a las características reales de un único producto.
2.2 – Gioia Pen confirma la correcta recepción del pedido mediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Este mensaje de confirmación indicará la fecha y la hora de ejecución del pedido y un número de pedido que se utilizará en cualquier comunicación posterior con Gioia Pen. El mensaje reiterará todos los datos introducidos por el Cliente, que se compromete a verificar su exactitud y a comunicar con prontitud cualquier corrección, utilizando el servicio de atención al cliente.
2.3 – En caso de no aceptación del pedido, Gioia Pen garantiza una comunicación oportuna al Cliente.

Gioia Pen se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. En caso de que se publique un precio incorrecto y/o claramente irrisorio, por cualquier motivo (error del sistema, error humano, etc.), el pedido se cancelará, incluso en caso de validación inicial.

Si uno de los productos solicitados no está disponible, Gioia Pen se compromete a ponerse en contacto con el Cliente dentro de los 10 días siguientes a la realización del pedido, comunicándole por correo electrónico la falta de disponibilidad y las posibles soluciones alternativas. En este caso, el Cliente podrá esperar la entrega del pedido, si Gioia Pen considera, a su sola discreción, poder encontrar el producto no disponible en el mercado, o bien anular el pedido, obteniendo el reembolso del precio ya pagado.

Para determinados productos, sujetos a promociones de precios, Gioia Pen se reserva el derecho de aceptar pedidos reduciendo las cantidades, previa comunicación y aceptación por parte del Cliente, en cuyo caso el pedido se considerará anulado.

El pedido se envía únicamente cuando todos los productos solicitados estén disponibles. Por lo tanto, no se realizan envíos parciales.

3. FORMAS DE PAGO

3.1 – Gioia Pen se reserva el derecho de solicitar información adicional al Cliente (por ejemplo, número de teléfono fijo)